12月10日,由中欧国际工商学院众创平台主办的“创未来”创业沙龙第25场在中欧上海校区成功举办。本场沙龙重点关注电商赛道,中欧教授、电商产业链各个环节的领航者、投资人,与现场200多位观众进行了一次电商狂欢背后的冷思考。
今年恰逢中欧成立25周年。在英国《金融时报》(Financial Times)最新公布的全球Executive MBA排行榜中,中欧连续两年位列第五。中欧一直致力于助力中国经济的创新、转型和全球化。2012年,学院在中国率先开设了中欧创业营课程。2015年,在“大众创业、万众创新”的浪潮中,学院成立了中欧众创平台,通过整合校友资源与全球资源,连接创业教育、创业辅导、创业服务、创业孵化和创业投资,形成创业闭环,为校友创业保驾护航,助力国家双创战略与经济转型。
学院副院长兼中方教务长张维炯教授首先致欢迎辞。他表示,今年“双十一”的成交额数据再创新高,这个数字是平台自身运营能力的体现,也是对产业链上各个环节参与者共同付出的努力的认可。对“双十一”的关注,意义在于发现电商行业发展的趋势,找到其背后的底层逻辑。对电商行业的发展进行复盘可帮助行业创业者应对未来挑战,抓住未来机遇,也有助于推动中国经济的发展。
在演讲中,中欧战略学副教授张宇分享了对电商发展趋势的几点洞察:一,“双十一”交易额虽再创新高,但增长放缓;二,阿里和京东为了迎战拼多多,纷纷布局下沉市场;三,今年“双十一”比拼的是电商的综合能力,比如仓储、物流等;四,今年“双十一”消费品类中,美妆和服饰成为主流;五,海外市场正在崛起。
谈及今年“双十一”的变化,“自嗨锅”创始人蔡红亮、德同资本合伙人陈超二人认为,95后、00后、空巢青年、小镇青年和老年人群体正形成未来的新生消费力量,消费者与商家之间的连接正趋向于扁平化,社交电商、直播电商、视频电商正在成为未来主要的平台型新渠道;人工智能、大数据等新技术的应用,显著提高了行业效率。
关于对今年“双十一”的思考,速网电商创始人邵帅(中欧创业营五期)认为, “双十一”成交数字背后反映的是不同品牌的建设能力,企业要通过数字化驱动组织升级和营销创新,以推动销售额的增长;快仓创始人CEO杨威(中欧创业营八期)认为,“双十一”会带来备货不准、换品困难以及退货率高等问题;会造成资源损耗和品质监控不足;大量临时工填补“双十一”期间的劳动力空缺,会导致人力资源的浪费,因此企业需要在“货、场、人”三方面综合提高运营能力;叮咚买菜创始人、CEO梁昌霖则认为,企业在“双十一”期间不宜过度营销,过度追求流量,而是要潜下心来,用心提高服务品质。
活动最后的圆桌环节,张宇教授与演讲嘉宾和现场观众,就“未来电商消费趋势与运营风险把控”这一话题展开深度探讨。
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