百事通已经与全国包括但不限于3000多家律所及其40000多名律师、公证机构、知识产权服务机构及高校和法律研究机构合作。在多年积累的法律科技能力以及大规模法律服务运营经验的基础上，百事通在国内首家研发出多角色协同SaaS法律服务平台，开创性地将企业级SaaS技术与案件深度运营结合起来，实现大规模纠纷处理的同时，使得法律大数据运用于个案处理，显著提高纠纷解决效能。平台年均承接法律咨询超过200万次，运营各类型案件超过10万件，其“技术领先”、“大规模定制化服务”及“全流程的平台化运营”的核心优势，得到了众多知名企业的认可。
秉持着“让法律成为中国人的生活习惯”这一使命，百事通率先在国内推出7×24小时的在线法律服务，持续用技术手段让法律服务真正变得触手可及，引导人们遇事找法、解决问题靠法。2014年以来百事通全力配合全国多个重点地区，着力公共法律服务领域，与各级工会、司法行政部门等开展广泛合作。仅百事通承接的6个省（市、自治区）的“12348”法律服务热线服务就惠及群众2.5亿人，覆盖近20%的中国人，为推动社会矛盾从事后补救向事前预防、事中控制转变做出了积极贡献。
2017年6月，作为“世界经济论坛全球成长型企业”会员，百事通连续第三次受邀出席世界经济论坛新领军者年会暨 “夏季达沃斯论坛”，代表中国领军者发言，分享工业4.0趋势下法律行业的创新和成果。
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